Allgemeine Verkaufsbedingungen
Präambel/Verkäuferidentität
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für die über die Website www.foilandco.com getätigten Verkäufe, die zwischen der Firma Foil and Co, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 89.000 Euro, eingetragen im Handelsregister von Brest unter der Nummer 822 822 615, mit Sitz in ZA DE REUNVENGUEN 29450 LE TREHOU, und jedem Verbraucher-Käufer mit voller Rechtsfähigkeit oder jedem nichtprofessionellen Käufer abgeschlossen werden.
Verkäuferkoordinaten: Foil and Co Hauptsitz: ZA DE REUNVENGUEN 29450 LE TREHOU RCS: 822 822 615 R.C.S Brest SIRET: 82282261500016 Tel: 02 98 19 29 03 E-Mail: contact@foilandco.com Wir tun unser Bestes, um Sie zufrieden zu stellen. Auf dieser Website präsentieren wir alle wesentlichen Merkmale der Produkte. Wir werden auf die Anmerkungen achten, die Sie uns senden werden. Der Kunde muss sich auf die Beschreibung jedes auf der Website verkauften Produkts beziehen, um die Eigenschaften und wesentlichen Merkmale zu kennen. Der Kunde bestätigt, vor Abgabe seiner Bestellung auf eine klare und verständliche Weise über die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und alle in Artikel L. 221-5 des Verbrauchergesetzbuchs aufgeführten Informationen informiert worden zu sein, insbesondere über folgende Informationen:
- DIE IN DEN ARTIKELN L. 111-1 UND L. 111-2 VORGESEHENEN INFORMATIONEN (EINSCHLIESSLICH DER WESENTLICHEN MERKMALE DER PRODUKTE UND IHREM PREIS);
- DIE BEDINGUNGEN, DIE FRIST UND DIE MODALITÄTEN FÜR DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS SOWIE DAS STANDARDFORMULAR;
- DIE TATSACHE, DASS DER KUNDE IM FALLE DES WIDERRUFS DIE KOSTEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG DER WAREN TRÄGT;
- INFORMATIONEN ZU DEN KOORDINATEN DES VERKÄUFERS, DEN ZAHLUNGSMODALITÄTEN DER LITIGATIONEN.
I. Die verschiedenen Schritte zur Abschließung des Online-Vertrags
A. Bestellung
Sie treffen Ihre Auswahl, indem Sie die Seiten unserer Website durchsuchen. Ihre Auswahl wird Ihrem Warenkorb hinzugefügt, wenn Sie auf “Dieses Produkt zum Warenkorb hinzufügen” klicken. Zu jedem Zeitpunkt während Ihrer Navigation auf unserer Website können Sie Ihre Bestellung bestätigen, indem Sie auf “Meine Bestellung bestätigen” klicken. Sie können auch bestellen: telefonisch unter 02 98 19 29 03 aus dem französischen Festnetz. Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr.
B. Vertragsbestätigung
Wenn Sie auf “Meine Bestellung bestätigen” klicken, erscheint eine Bestätigungsnachricht. Es fasst alle ausgewählten Produkte und Optionen zusammen. Sie müssen in diesem Bestellformular alle übermittelten Informationen überprüfen, insbesondere alle für die Lieferung nützlichen Elemente (Lieferadresse, Digicode, Telefonnummern usw.). Wenn Sie das Formular nicht ändern müssen, müssen Sie diese Bedingungen lesen. Wenn Sie sie akzeptieren, müssen Sie das Kästchen “Ich habe die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiere sie ohne Vorbehalt” ankreuzen. Jede Bestellung impliziert die Akzeptanz der vorliegenden Bedingungen. Um Ihre Bestellung fortzusetzen, müssen Sie auf “Meine Bestellung bezahlen” klicken. Nach der Zahlung auf unserem sicheren Server (siehe “Zahlung”) wird eine Empfangsbestätigung angezeigt. Sie bestätigt die Registrierung Ihrer Bestellung und informiert Sie darüber, dass Ihnen bald eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt wird.
C. Technische Mittel zur Identifizierung und Korrektur von Fehlern
Sie haben das Recht, jederzeit Fehler, die Sie bei der Eingabe Ihrer Daten gemacht haben, zu identifizieren und zu korrigieren. Wenn Ihnen nach Vertragsabschluss ein Fehler auffällt, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen.
II. Archivierung und Zugang zum Vertrag
Wir werden Verträge, Bestellformulare und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium archivieren. Sie haben das Recht, auf diese Dokumente für Bestellungen von 120 € oder mehr zuzugreifen.
III. Die gesetzlichen Gewährleistungen
A. Gesetzliche Gewährleistungen
Die auf der Website verkauften Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften und haben folglich automatisch:
- DIE GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG FÜR KONFORMITÄT, FÜR SCHEINBAR MANGELHAFTE, BESCHÄDIGTE ODER NICHT DER BESTELLUNG ENTSPRECHENDE PRODUKTE,
- DIE GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG GEGEN VERSTECKTE MÄNGEL, DIE AUS EINEM FEHLER IN MATERIAL, KONSTRUKTION ODER HERSTELLUNG RESULTIEREN UND DIE DIE GELIEFERTEN PRODUKTE UNBRAUCHBAR MACHEN.
Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für Konformität hat der Verbraucherkunde: – Eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung des Gutes, um gegen den Verkäufer vorzugehen; – Kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des bestellten Produkts wählen, vorbehaltlich der von Artikel L217-9 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Kostenbedingungen; – Ist von der Pflicht befreit, den Nachweis der Existenz des Konformitätsfehlers des Produkts innerhalb der 24 Monate nach Lieferung des Produkts zu erbringen – Die gesetzliche Gewährleistung für Konformität gilt unabhängig von der kommerziellen Garantie, die das Produkt abdecken kann. – Der Kunde kann sich entscheiden, die Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend zu machen; in diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Preisminderung gemäß 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs wählen.
Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert Produkte oder Teile unter Garantie, die sich als nicht konform oder mangelhaft erweisen.
B. Verantwortlichkeit
Wir tun unser Bestes, um Sie zufriedenzustellen. Wir sind verantwortlich für die ordnungsgemäße Durchführung dieser Geschäftsbedingungen. Wir können jedoch nicht für einen Zufall, einen Fall von höherer Gewalt, den unvorhersehbaren und unüberwindlichen Akt eines Dritten am Vertrag oder dafür haftbar gemacht werden, dass das Produkt im Falle einer Lieferung in ein Land außerhalb Frankreichs nicht den ausländischen Gesetzen entspricht, Nutzung des Produkts für berufliche Zwecke, Fahrlässigkeit oder mangelnde Wartung seitens des Kunden oder normalem Verschleiß des Produkts.
IV. Lieferzeiten, Kosten und Methoden
A. Lieferbedingungen
Wir liefern die Produkte an die im Bestellformular angegebene Adresse.
B. Lieferzeit
Wir liefern spätestens zum in Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Datum. Bei Verzögerungen bei der Lieferung informieren wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail und schlagen Ihnen ein neues Datum vor. Gemäß Artikel L. 216-2 des Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde im Falle eines Verstoßes gegen seine Lieferverpflichtung bei Ablauf der angegebenen Lieferfrist oder spätestens dreißig Tage nach der Bestellung seine Bestellung stornieren, und zwar per Einschreiben mit Rückschein oder durch eine schriftliche Mitteilung auf einem anderen dauerhaften Datenträger, wenn der Verkäufer nach Aufforderung nach denselben Modalitäten nicht innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist liefert. Im Falle einer Stornierung der Bestellung erstattet der Verkäufer dem Kunden die gezahlten Beträge spätestens vierzehn Tage nach dem Datum der Stornierung der Bestellung, ohne zusätzliche Entschädigung.
C. Lieferkosten
Die Versandkosten für alle lieferbaren Bestellungen werden in Ihrem Warenkorb berechnet.
D. Lieferverfolgung
Sie können uns telefonisch kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben.
V. Der Preis
Die Preise unserer Produkte sind in Euro inklusive aller Steuern (französische Mehrwertsteuer und andere anwendbare Steuern) angegeben. Sie beinhalten die Bearbeitungskosten Ihrer Bestellung. Wenn Sie eine Lieferung außerhalb Frankreichs wünschen, kann Ihre Bestellung bei Erreichen ihres Ziels möglicherweise Steuern und Zollgebühren unterliegen. Die Zahlung dieser Abgaben und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung, und wir empfehlen Ihnen, sich bei den zuständigen Behörden in Ihrem Land zu erkundigen. Sie müssen auch die Möglichkeiten der Einfuhr oder Verwendung der von uns bestellten Produkte im Zielland überprüfen.
VI. Zahlungsmethoden und Sicherheitsmittel
Die Zahlung erfolgt bei Abschluss des Online-Vertrags.
A. Zahlungsmittel
Sie haben mehrere Zahlungsmethoden, um Ihre Einkäufe bei Foil and Co zu bezahlen: – Entweder mit Kreditkarten: Visa, Mastercard, Credit Card. Die Zahlung erfolgt auf dem sicheren Bankserver unseres Partners Crédit Mutuel de Bretagne. Dies bedeutet, dass keine Sie betreffenden Bankinformationen über unsere Website übertragen werden. Die Zahlung per Kreditkarte ist perfekt gesichert; Ihre Bestellung wird registriert und validiert, sobald die Zahlung von der von Ihnen gewählten Bank akzeptiert wird. – Oder mit PayPal: Mit PayPal werden Ihre Finanzinformationen nie an Foil and Co weitergegeben. PayPal verschlüsselt und schützt Ihre Kartennummer. Bezahlen Sie online, indem Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Dies setzt die Zustimmung des Kunden zu den Nutzungsbedingungen von PayPal voraus.
B. Sicherheit
Zahlungen über unsere Website unterliegen einem Sicherheitssystem. Wir haben das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) übernommen, um Kreditkartendaten zu verschlüsseln. Um Sie gegen mögliche Eindringlinge zu schützen, speichern wir Kreditkartennummern nicht auf unseren Computerservern. Die Kreditkartennummern werden vom Crédit Mutuel de Bretagne verarbeitet, der eine Autorisierungsnummer zurückgibt.
VII. Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts ausüben. Sie müssen Ihre Gründe nicht angeben oder eine Strafe zahlen. Mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu Ihren Lasten bleiben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf den vollen Betrag. Das Produkt muss vollständig und in seinem Originalzustand zurückgegeben werden. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kann das Widerrufsrecht nicht für Produkte ausgeübt werden, die nach den speziellen Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wurden. Das Widerrufsrecht kann online ausgeübt werden, indem Sie uns eine E-Mail an contact@foilandco.com senden. In diesem Fall wird dem Kunden vom Verkäufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger mitgeteilt, oder durch jede andere eindeutige Erklärung, die den Willen des Kunden zum Widerruf ausdrückt.
VIII. Vertragsdauer und Gültigkeit des Preises
Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer und jede Änderung des anwendbaren Mehrwertsteuersatzes wird automatisch im Preis der auf Foil and Co verkauften Produkte widergespiegelt. Die Produkte bleiben das ausschließliche Eigentum von Foil and Co, bis die vollständige Zahlung bei Foil and Co eingegangen ist. Unsere Preisangebote gelten nur innerhalb der doppelten Grenze der Gültigkeitsdauer des betreffenden Angebots und des vorhandenen Lagerbestands. Unsere Angebote für Waren und Preise gelten, wenn sie am Tag der Bestellung online auf der Website erscheinen.
IX. Kundendienst
Wenn Sie uns kontaktieren möchten, steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung. Für Informationen zu unseren Angeboten oder zur Aufgabe einer Bestellung: telefonisch unter 02 98 34 89 38 aus dem französischen Festland. Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr. Zur Verfolgung der Ausführung einer Bestellung, zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts oder zur Inanspruchnahme der Garantie stellen wir Ihnen eine Telefonnummer zur Verfügung, die in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist.
X. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website shop.foilandco.com, ob visuell oderakustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrecht, Markenrecht oder Patente geschützt. Sie sind das ausschließliche Eigentum von Foil and Co oder ihren jeweiligen Eigentümern. Jeder Hypertext-Link zur Website shop.foilandco.com unter Verwendung von Framing, Deep-Linking, In-Line-Linking oder einer anderen Deep-Linking-Technik ist in jedem Fall strengstens untersagt. Jeder Link, auch stillschweigend autorisierte, muss auf Anfrage zurückgezogen werden.
XI. Persönliche Informationen
Wir erfassen Ihre persönlichen Informationen zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Betreuung unserer Geschäftsbeziehungen. Sie können an unsere Partner weitergegeben werden, ausschließlich für die Ausführung Ihrer Bestellungen, im Einklang mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang, Löschung, Berichtigung und Widerspruch aller Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Schreiben Sie uns einfach online an den Kundenservice oder per Post, indem Sie uns Ihren Namen, Vornamen, E-Mail-Adresse, Adresse und wenn möglich Ihre Kundenreferenz mitteilen.
XII. Nachweis von Transaktionen
Sofern nicht anders nachgewiesen, stellen die im Computersystem des Verkäufers erfassten Daten den Nachweis für alle Transaktionen dar, die mit dem Kunden abgeschlossen wurden.
XIII. Höhere Gewalt
Die Parteien haften nicht, wenn die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung einer ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist, wie im Artikel 1218 des Zivilgesetzbuchs definiert.
XIV. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Mediation
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die daraus resultierenden Geschäfte unterliegen dem französischen Recht und sind diesem unterworfen. Alle Streitigkeiten, die sich aus den Verkaufsvorgängen ergeben könnten, die im Rahmen dieser Bedingungen abgeschlossen wurden, hinsichtlich ihrer Gültigkeit, ihrer Auslegung, ihrer Erfüllung, ihrer Beendigung, ihrer Folgen und ihrer Konsequenzen und die nicht zwischen Foil and Co und dem Kunden gelöst werden können, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts vorgelegt. Gemäß Artikel L. 612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs wird der Kunde darauf hingewiesen, dass er in jedem Fall auf konventionelle Mediation zurückgreifen kann, insbesondere bei der Kommission für Verbrauchermediation oder bei bestehenden sektoralen Schlichtungsstellen, deren Referenzen auf der Website angegeben sind, oder bei jeder anderen alternativen Streitbeilegungsmethode (z. B. Schlichtung) im Streitfall.
Anhang 1: Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs zur gesetzlichen Gewährleistung für Konformität
Artikel L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuchs
Der Verkäufer liefert ein Gut, das dem Vertrag entspricht, und haftet für Mängel der Konformität, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet auch für jeden Mangel an Konformität, der sich aus der Verpackung, den Montageanweisungen oder der Installation ergibt, wenn letztere durch den Vertrag in seine Verantwortung übernommen wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Artikel L. 217-5 des Verbrauchergesetzbuchs
Die Waren entsprechen dem Vertrag, wenn sie für den gewöhnlichen Zweck ähnlicher Waren geeignet sind und, falls zutreffend: – wenn sie der Beschreibung entsprechen, die der Verkäufer gegeben hat, und die Qualitäten aufweisen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat; – wenn sie die Qualitäten haben, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann; 2° Oder wenn es die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften hat oder für einen besonderen vom Käufer angestrebten Zweck geeignet ist, auf den der Verkäufer aufmerksam gemacht wurde und den dieser akzeptiert hat.
Artikel L. 217-12 des Verbrauchergesetzbuchs
Die aus dem Mangel an Konformität resultierende Klage verjährt nach zwei Jahren ab Lieferung der Ware.
Artikel L. 217-16 des Verbrauchergesetzbuchs
Wenn der Käufer den Verkäufer im Rahmen der ihm bei Erwerb oder Reparatur einer beweglichen Sache gewährten kommerziellen Garantie um Reparatur bittet, die von der Garantie abgedeckt ist, wird der Dauer der Garantie, die noch läuft, jede Stilllegungszeit von mindestens sieben Tagen hinzugefügt. Diese Frist beginnt ab dem Datum des Antrags des Käufers auf Intervention oder ab dem Zeitpunkt, zu dem die Ware zur Reparatur zur Verfügung gestellt wird, sofern dies später als der Antrag auf Intervention erfolgt.
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuchs
Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die diese ungeeignet für den vorgesehenen Zweck machen oder die ihren Gebrauch so mindern, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte.
Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs
Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.
